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宜兴市恒泰环保设备有限公司
地址:江苏省宜兴市丁蜀镇陶瓷产业园区洛涧工业小区
电话:0510-87844850  87844851
手机:13706153899  13301531833
联系人:张小方
传真:0510-87844852
HTTP//:www.hengtaihb.com
E-MAIL: 13301531833@189.cn
       web@hengtaihb.com
售后服务
 

1、 我们提供的设备自验收之日起免费保修期12个月。设备质保期内,在正常的操作条件下因产品质量引起的故障或损坏均由我们进行免费维修。

2、我们提供的保修内容:

(1) 保修期内因产品的设计制作质量问题而产生故障时,本公司负责免费维修;

(2) 在试车后半年内有质量问题而更换配件的,我公司提供新配件质保期12个月;

(3) 在试车后第7~12个月内有质量问题而需更换配件的,我公司提供新配件质保6个月;

(4) 若因贵公司人为操作或因天灾等不可抗拒力因素等原因造成的故障,不在本公司保修范围内,但本公司可以协助用户解除故障,费用由贵公司自理;

(5) 保修期内产品发生故障,本公司在接讯后如不能电话解决,则保证在3个工作日(不含双休日)内到达现场解决故障。

3、我们提供的设备若不能达到国家排放要求,限期改造;

4、我们提供以下免费事项:

(1)我们提供的成套设备安装完毕后,免费向业主的操作人员进行现场培训。专业技术人员提前上岗、参于施工、安装、调试、验收的全过程,为今后运行管理奠定基础。

A、参与设备的安装及调试工程,熟悉焚烧工艺及设备结构、功能等。

B、本公司提供设备操作说明书。

C、本公司提供试车现场操作培训及常见故障排除。

(2)操作人员的培训及保修期内的不定期回访。

5、合同设备质保期过后,我们提供合同设备的终身维修保养服务和备件供应,收取成本费,并按用户要求做好终身有偿服务。

6、我们提供完善的技术咨询及售后服务。

    
 
 
宜兴市恒泰环保设备有限公司地址:江苏宜兴市丁蜀镇陶瓷产业园区洛涧工业小区  邮编(POST):214221 电话(TEL):0510-87844850 87844851
手机:13706153899 13301531833  联系人:张小方 传真(FAX):0510-87844852 HTTP//:www.hengtaihb.com E-MAIL: 13301531833@189.cn web@hengtaihb.com